Supervizor call centra Ostrava 30 000-55 000 Kč/měsíc

Jste aktivní a obchodně založená osobnost? Chcete být součástí jedničky na trhu v ČR v oblasti bezpečnosti práce (BOZP) a požární ochrany? V tom případě zde máme zajímavou pracovní příležitost právě pro Vás!

Máte možnost sestavit si tým operátorek/ů pro navolání schůzek na BOZP obchodníkům ve firmách, úřadech a školách. Vaším hlavním úkolem bude dohlížet na plnění stanovených cílů, motivovat tým k dosahování výsledků, reporting, tvorba soutěží, poskytování zpětných vazeb Vašemu týmu.

Na pozici Supervizor call centra máte možnost se výrazně seberealizovat a promítnout své představy o řízení týmu!

Co bude Vaší denní náplní práce?

• Řízení týmu operátorek/ů call centra pro domlouvání schůzek na BOZP
• Příprava databáze a koordinace pracovního dne
• Navrhovat řešení s cílem docílit lepších výsledků v počtu schůzek
• Nábor nových operátorek/ů call centra
• Realizace počtu domluvených schůzek
• Denní vyhodnocování týmu v IS Daktela
• Provádět náslechy hovorů v IS Daktela a dávat zpětné vazby
• Motivace a vytváření soutěží pro tým
• Report výsledků
• Hodnocení operátorek/ů call centra

Co Vám nabízíme?

• Práci na hlavní pracovní poměr – HPP
• Nástupní plat 30 000 Kč
• Bonusová složka mzdy 25 000 Kč
• Kvartální wellness pobyt pro 2 osoby
• 13. plat z hospodářského výsledku
• Motivační soutěže a odměny
• Stravenky, MultiSport kartu, firemní akce a soutěže
• Občerstvení na pracovišti a ranní kávičku
• Nástup IHNED

Co požadujeme?

• SŠ nebo VŠ vzdělání
• Schopnost vést tým operátorek/ů call centra pro domlouvání schůzek obchodníkům
• Velmi dobrý projev a komunikační dovednosti
• Min. 2 roky praxe a zkušenost v řízení týmu call centra
• Schopnost řídit a koordinovat tým call centra
• Dokážete hledat řešení a samostatně se rozhodovat
• Schopnost umět dávat zpětnou vazbu
• Jít příkladem v domlouvání schůzek na BOZP

Zaujala Vás naše nabídka?

Nástup možný ihned!

Vyplňte své kontaktní údaje. Zavoláme Vám a domluvíme si schůzku, kdy se k nám přijdete podívat!

Zašlete nám svůj životopis s fotografií na personalni@exteria.cz, a my Vám poskytneme všechny další informace na osobní schůzce.